Ben jij klantgericht, ondernemend en wil je graag leren hoe een autoverhuurbedrijf dagelijks wordt gerund? Tijdens deze veelzijdige stage krijg je de kans om ervaring op te doen met klantcontact, planning, operationele werkzaamheden en autoverhuur. Daarnaast is er ruimte om mee te denken over marketing en social media.

Je komt terecht bij een groeiend lokaal autoverhuurbedrijf dat zich richt op betrouwbare auto’s, persoonlijke service en een zorgeloze ervaring voor bezoekers van Curaçao. Klanten kunnen online reserveren of persoonlijk contact opnemen via WhatsApp voor een aanbod op maat. Het wagenpark bestaat uit verschillende typen auto’s, van compacte modellen tot SUV’s, waarbij auto’s standaard volledig verzekerd zijn en onbeperkte kilometers worden aangeboden.

Persoonlijke service staat centraal. Auto’s kunnen worden afgeleverd op de gewenste locatie en naast het reguliere klantcontact is er ook 24/7 ondersteuning bij pech onderweg. Hierdoor krijg je tijdens je stage veel mee van zowel de commerciële als operationele kant van autoverhuur.

Werkzaamheden

Tijdens deze stage houd je je onder andere bezig met:

• Plannen en voorbereiden van autoverhuur;
• verwerken en voorbereiden van reserveringen;
• klaarmaken, controleren en netjes afleveren van huurauto’s;
• controleren van auto’s bij uitgifte en retour;
• opstellen en verwerken van huurcontracten;
• uitleg geven aan klanten over huurvoorwaarden, verzekeringen en het gebruik van de auto;
• onderhouden van klantcontact via onder andere WhatsApp, e-mail en persoonlijk contact;
• verzorgen van pick-ups en afleveringen, waaronder van en naar de luchthaven;
• ondersteunen bij de dagelijkse planning en operationele werkzaamheden;
• meedenken over het verbeteren van de klantbeleving;
• ondersteunen bij social media en online marketing wanneer hier interesse in is;
• meedenken over acties, content en manieren om de online zichtbaarheid verder te vergroten;
• signaleren van verbeterpunten binnen de dagelijkse bedrijfsvoering;
• ruimte voor een eigen schoolproject, onderzoek of afstudeeropdracht.

Functie-eisen

Wij zoeken een stagiair die:

• Een MBO- of HBO-opleiding volgt in bijvoorbeeld Toerisme, Commerciële Economie, Marketing of een vergelijkbare richting;
• gemotiveerd en leergierig is;
• sterk is in communicatie en graag met klanten werkt;
• Nederlands en Engels goed beheerst;
• servicegericht en klantvriendelijk is;
• zelfstandig kan werken, maar ook goed functioneert binnen een team;
• initiatief toont en niet afwacht;
• flexibel is en verschillende werkzaamheden leuk vindt;
• interesse heeft in autoverhuur, toerisme, hospitality en/of marketing;
• verantwoordelijk en betrouwbaar is.

Dit bieden wij

• Een veelzijdige stage binnen een groeiend lokaal bedrijf;
• veel afwisseling tussen klantcontact, planning en operationele werkzaamheden;
• de mogelijkheid om verschillende kanten van autoverhuur te leren kennen;
• ruimte om mee te denken over marketing, social media en verbeteringen;
• een stagevergoeding van 500 XCG per maand;
• de mogelijkheid om met bonussen door te groeien tot 700 XCG per maand.

Solliciteren

Ben jij enthousiast geworden over deze stage? Stuur dan je CV en motivatie per e-mail of WhatsApp naar Bo Curaçao. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ben je op zoek naar een stage die beter aansluit bij jouw opleiding of interesses? Neem gerust contact met ons op voor een stage op maat.