Ben jij een ondernemende en zelfstandige student die graag wil ontdekken hoe een bedrijf in de praktijk wordt georganiseerd? Dan is deze veelzijdige stage bij een autoverhuurbedrijf op Curaçao een mooie kans om ervaring op te doen binnen bedrijfsvoering, klantcontact en operationele processen.

Tijdens deze stage krijg je een kijkje achter de schermen van een kleinschalig autoverhuurbedrijf met een hecht team. Je gaat verschillende bedrijfsprocessen in kaart brengen en analyseren en denkt mee over hoe deze processen verder kunnen worden verbeterd. Tegelijkertijd draai je mee in de dagelijkse operatie, waardoor je niet alleen theoretische kennis toepast, maar ook direct ziet hoe een organisatie in de praktijk functioneert.

Je bent daarnaast regelmatig op pad. Zo ondersteun je bij het ophalen en afleveren van huurauto’s en heb je veel contact met klanten. Vanuit het bedrijf zijn er bovendien mogelijkheden om je te verdiepen in klanttevredenheid en marketing. Je krijgt veel zelfstandigheid en hebt regelmatig contact met het management over jouw bevindingen en aanbevelingen.

Werkzaamheden

• In kaart brengen en analyseren van verschillende bedrijfsprocessen;
• Onderzoeken hoe interne processen efficiënter kunnen worden ingericht;
• Meedenken over verbeteringen binnen de bedrijfsvoering;
• Ondersteunen bij de dagelijkse operationele werkzaamheden;
• Ophalen en afleveren van huurauto’s bij klanten;
• Ondersteunen bij het uitgeven en innemen van huurauto’s;
• Onderhouden van klantcontact en beantwoorden van vragen;
• Uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek;
• Analyseren van klantfeedback en vertalen hiervan naar verbeterpunten;
• Meewerken aan het opzetten en implementeren van een marketingplan;
• Ondersteunen bij diverse commerciële en administratieve werkzaamheden;
• Rapporteren van bevindingen aan het management;
• Zelfstandig oppakken van werkzaamheden en projecten.

Functie-eisen

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Commerciële Economie, Toerisme, Communicatie of een vergelijkbare opleiding;
• Je bent ondernemend en gaat graag een uitdaging aan;
• Je bent zelfstandig en neemt initiatief;
• Je bent geïnteresseerd in bedrijfsprocessen en organisatieverbetering;
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
• Je bent representatief en verzorgd;
• Je bent gastvrij en vindt het leuk om met klanten te werken;
• Je bent niet bang om zelfstandig op pad te gaan;
• Je beschikt over een geldig autorijbewijs en hebt voldoende rijervaring;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je kunt goed samenwerken binnen een klein en gezellig team.

Solliciteren

Wil jij een veelzijdige stage lopen waarbij je zowel leert over bedrijfsprocessen als meedraait in de dagelijkse operatie van een autoverhuurbedrijf op Curaçao? En vind je het leuk om zelfstandig op pad te gaan en veel klantcontact te hebben? Solliciteer dan via onze contactpagina.

Ben je op zoek naar een stage die beter aansluit bij jouw opleiding of interesses? Neem gerust contact met ons op voor een stage op maat.